Om inte annat så bara för att ha det sparat…

 

Var finns liknande i vårt svenska medielandskap? Frånvaron av satirisk analys av politik och omvärld är alltmer svår att finna. Det bästa vi har i Sverige är SR P3:s Tankesmedjan men det är bundet till just radio och P3. Aktuellt exempel är Almedalen och intervju av Jimmie Åkesson. Genomslagskraften är inte lika omedelbar som om det vore TV-bundet, tyvärr.

Vi behöver vår egen The Daily Show, bad!

 

Varför är alla med Ipad så immobila?

Å gäller det även för Honungsplattvändarna (Android-tablets)?  Ja men så är det ju. Det är inte ofta paddarna är med, ute, burna, framme. Något jag själv ser vid seminarer, konferenser, i caféer, möteshallar och något som statistiken även säger i att 82% använder sin Ipad endast i hemmet.

Vad gör de då med sina surfplattor i hemmet? Jo, spel till 84%, söker nåt till 78% och skickar e-post, 74%. Ipads är idag mycket en soff- och köksprodukt. Sett till funktionalitet, utvecklingskostnader, hype, marknadsbearbetning, R&D, komponenter osv, det är inte användaroptimerade produkter i price-usage, dea dära paddarna. Övervägande delen av Ipadanvändare kör varianten utan 3G, förmodligen för att de inte sett någon nytta med det. Troligtvis är det inte heller de riktigt mobila användarna som köpt en Ipad. Frågan är om vi ser en vändning i det.

Ytterligare en faktor är tillgången till wi-fi. Sverige är internationellt sett extremt mobilt, men det är inte så wi-fi:at. Vi har sämre ställt med heta punkter, fri tillgång till wi-fi i stadsmiljöer osv. Tillgången till internet sker istället mer via mobila näten, 3G och snart gott täckt med 4G. Det finns en tvist på det här, och det är att våra mobiler istället blir heta punkter (hotspots) för surfplattorna när de är ”ute på stan”. Din platta wi-fi:ar sig mot din mobil som i sin tur erbjuder tillgång till nätet.

Jag hajade själv till när Samsung, HTC, Dell, ZTE öppnade en marknad för 7-tums plattor. Tänkte, VARFÖR gör de såna små surfplattor? Men det kanske inte är så dumt ändå. Samsung kommer ju även nu köra med ytterligare en formvariant med sin Galaxy Tab 8.9 tum, även den förberedd för LTE 4G. Det är dessa 7:0r och 8.9:or som kanske kommer vara de riktigt bärbara och mobila plattorna. Å andra sidan, de slåss mot sina egna syskon bland mobiler som idag gärna kommer i 4.3 tum.

Så kommer vi se samma effekt hos t ex Samsungs 10.1 som hos Ipads, att wi-fi modellen blir klart mer populär än 3G/4G modellen? Med tanke på vår vana i Sverige med mobilt bredband så kanske vi håller på att se en vändning. Våra operatörer vill även via abonnemangsmodeller ”tvinga” på oss 3G/4G-modeller, för de genererar sedan inkomster. Å andra sidan, om den ”vanliga” surfplattsköparen även har en uppkopplad smartphone, varför betala extra (oftast över 1000 kr) för något som man redan har – tillgång till nätet mobilt.

Helin och Mattsson med en släng af Donner

Jag hade förmånen, och jag säger förmån, att ta del och vara en del av tredje omgången av krisseminariet Bakom Rubrikerna. Kort förklarat, det är närmast en speedkonferens med många korta presentationer med utgångspunkt i hantering av kriser av medialt slag. En moderad skapelse av Paul Ronge i samarbete med Midfield Media.

Personer vid podiet varierade över dagen. De flesta är kända till namnet men kör en snabb re-cap. Ulrika Schenström fd pressekreterare till Reinfeldt, Elisabeth Lindgren kommunikationsdirektör SJ, Cathrine Westerberg-Wigzell informationschef Åhléns, Johan Persson fd informationschef Trafikverket, Erik Amcoff informationschef HQ Bank, Eva Larsson infochef och Per Vikström pressinformatör Östersunds kommun, Johan af Donner ”förskingrare” Röda Korset och Cancerfonden, Elisabeth Tarras-Walhberg, Thomas Mattsson chefred Expressen, Jan Helin chefred Aftonbladet, Lars Nylén GD Kriminalvården, Ingrid Törnqvist utrikeschef SVT, Charlotta Ozaki Macias, kansliråd East Asia på UD samt givetvis Paul Ronge.

Till detta var vi 30 till 50 kommunikationsproffs, som Dagens Media uttryckte det. Hm.

Det är minst lika mycket för min egen del (om inte mest) som att förmedla, men lägger in mina tweets här, som ögonblicksbild av hur jag i realtid uppfattade saker.

Vi måste ha kommunikatörer i ledningen! -Ulrika Schenström

Media är en strategisk styrelsefråga mina vänner! -Ulrika Schenström

Slogs artikelrekord kring SJ under 2010 enl Elisabeth. Nu om tåg 437..

Det var de starka som sprang till restaurangvagnen -Elisabeth Lindgren

Jag vet vad tåg 437 är, där behövde vi o Trafikverket tänka om. -Elisabeth Lindgren

7 års byggstopp, 100 milj i skadestånd, nytt buzzord – Rhoca Gil… Hallandsåsen

Enligt Trafikverket hade de 250 000 tittare via webben när första vändröret bröt igenom Hallandsåsen. Kan det stämma?

Hallandsåsen väckte betydelsen av kommunikation i en hel bransch -Johan Persson

Erik Amcoffs berättelse om HQ-kraschen är fascinerande.

Jobbar du i organisation m krisansvar, bjud in Östersund kommuns kommunikatörer o ta lärdom från #cryptosporid krisen.

’Jag tror jag aldrig kommer förlåta mig själv’ -Johan af Donner

Nu, @JanHelin och @ThomasMattsson tillsammans på#bakomrubrikerna Helin pratar Silviafoten och fotografhändelsen.

Intressant, @ThomasMattsson ”varnar” företag/organisationer att vara för proaktiva vid kriser och försöka sätta agendan.

Både @JanHelin och @ThomasMattsson dissar Obama-administrationen i hur de hanterat Usama-bilder.

Ah, @paulronge ifrågasätter nu @ThomasMattsson ”varning” att vara för proaktiv och använda sina egna kanaler.

Btw, kanske är en effekt av konvergens i medier, men @JanHelinoch @ThomasMattsson funkar bra som tag-team

I grunden är det bra att allmänhet/företag/politiker nu har större möjligheter att föregå media via socmedia – @JanHelin

Man öppnar en farlig dörr om man börjar bli för uppnosig mot media – @ThomasMattsson @JanHelin något mjukare linje

Både @JanHelin @ThomasMattsson använder Twitter mer som intake nuförtiden. Jag känner klart igen mig.

’Utmärkta distributionskanaler, men ytterst få originalnyheter skapas via socmedia i Sverige’ (@ThomasMattsson +1 på den.

’Granska granskaren stärker demokratin och journalistiken blir än mer relevant’ @JanHelin

Sa verkligen Lars Nylén nyss att 1/3 av Kriminalvårdens klienter är psykopater?

Jag tänker inte nämnvärt ta upp tvetydigheten, eller inte, i Johan af Donners korta framträdande. Det finns de som verkligen ogillar det i webbvärlden, men som så ofta, de som uttalar sig har sällan själva varit närvarande. För mig var det värdefullt att få ta del, och som jag vet Thomas Mattsson varit tydlig med, det handlar inte om förväxling med sympati. Konferensen är ett forum för att ta lärdom, inte ett dömande forum. Det har vi nog med i övrigt. I slutändan handlar det om vilken värld vi vill leva i. En värld där även brottslingar har rättigheter och kan behandlas med mänskligt värde, eller en värld där vi instrumentellt och kategoriskt sållar in människor i vi-och-dom och dömer samt fördömer, gärna på avstånd, och för alltid, utan försoning. Jag väljer den förra.

En konferens som Bakom Rubrikerna med flertalet olika berättelser om kriser hamnar alltid i samma slutsats. Det finns ingen kris som är den andra lik i hur man ska agera. Inte om man eftersträvar en slags mall med ”om x händer så gör y”. Vi som jobbar med krisinformation vet att det inte är själva krisen i sig vi jobbar med, utan det är bilden, bilderna och uppfattningar av krisen som är vår spelplats. För de flesta utom blåljusmyndigheter är även detta som ÄR krisen. Tyvärr är förståelsen för detta inte helt genomlyst hos flertalet ledningar i företag och myndigheter. Alltför ofta läggs fokus på att ”fixa” krisen vilket i sig är ett felslut. Krisen, per definition, är redan ett faktum.

Mer om konferensen, se gärna Paul Ronges och Thomas Mattssons egna tankar.

Hur en kundtjänst opererar på mörka vatten

Sent igår fick jag för mig att uppdatera det mobila bredbandet, kör Telenor, programvara Stay Connected och ett Sony Ericsson-modem. Så ner med varan, installera, allt verkade gå smidigt, gjorde ett snabbt test och uppgraderingen verkade ha funkat. Allt detta medan lilldator var wi-fi:ad givetvis så inte så att jag direkt märkte down-time eller hur den anslöt ordentligt eller ej.

Så, fredag förmiddag, lilldatorn är med till jobbet, som vanligt och jag drar igång den med modemet i, den bootar, laddar allt…och sen börjar det smålustiga. Stay Connected försöker köra igång, tuggar, kör lite vitskärmar, en touch av Not responding, avsluta processer, omstarter osv… Kul. Verkar ju vara en bra uppdaterad programvara…

Försöker lite varianter, ok, endast 3G, inte prioritera 3G, slå av allt kring att den ska starta med Windows, eller ansluta automatiskt. Två omstarter senare ansluter den, efter lååång väntetid.

Är smått irriterad och slänger iväg följande tweet:

Skickar ”one ping, and one ping only” (vilken film?) till @telenor_service, börjar även en intressant dialog med Fråga Emma hos Telenor.se men märker väldigt snart att det är en algoritmstyrd programsnurra, stupid me! ;)

Nåväl, annat ligger ju i faten på jobbet så jag lade min frustration åt sidan. En timme går, två timmar, lunch hinns med, och sen sedan, på eftermiddagen ringer mobilen, display anger Okänt nummer. Jag svarar.

”- Ja hej, det här är NN och jag ringer från Bredbandsbolaget.” Okej, de försöker sälja in TV och telefoni till mig, igen, hinner jag tänka, eftersom jag kör BBbolaget för fasta nätkopplingen hemma.

”-Jo, jag har förstått att du har problem med ditt mobila bredband och att det blivit nåt knas efter uppgraderingen.” Eh…hur vet dom det? blir nästa tanke.

”Jo, det låter ju inte bra att det har blivit problem för dig och vi vill gärna försöka lösa det för dig.. […]osv. ” ”-Jag hittade ditt nummer via din blogg .” (länkas från mitt Twitter-profil) ”-Är du kund hos Bredbandsbolaget eller Telenor?”

Ok, jag börjar få ihop det nu. Jag har mitt mobila bredband som ett tillägg till mitt fasta. Operatör för det mobila är Telenor, det fasta är Bredbandsbolaget – men båda ingår i Telenorgruppen.

Min tweet fick alltså till följd att en mycket ursäktande och hjälpsam person från Bredbandsbolaget ringde upp mig och det fanns närmast ingen gräns för hur mycket det kunde ordna för mig. Nu, hade jag fått den hjälpen om jag ringt eller på annat sätt vänt mig till Telenors kundservice (som är operatören och de som erbjuder Stay Connected)? Hade jag fått den hjälpen om jag inte hade tweeträckvidd? Tveksamt…

I vilket fall, jag gillart!

[Kommer den digitala klyftan än mer avgöra vem som blir hjälpt och bemött med god service?]

Dag 30 – min favoritlåt vid samma tid ett år tillbaka

Nu är jag där, vid slutet, vid utmaningens ände, den sista dagen, den sista låten.

Ett år tillbaka var det tre veckor efter skärtorsdagen. En tid som genom backspegeln fått oerhörd betydelse, för vissa livsavgörande. En tid för oöppnade påskägg och andra ägg.

Men vilken låt? Kollar jag i Spotifylistor så verkar jag ha lagt in saker som Kings of Leon, Gang Starr (Guru dog då), Lazee (why?), Adam Lambert (gee…), Oskar Linnros, Christian Falk, CajsaLisa Ejemyr (DEN du…), Jay-Z, Webstrarna (!), Despina Vandi, Broder Daniel, Anni-Frid Lyngstad

Tja, vet inte om dessa säger någonting om favoritlåt eller bara att de lades in på nån lista i Spotify. I vilket fall, den jag väljer:

Å så är det ju. Det stämmer.

Så, done, utmaningen avklarad, nu kan jag äntligen gå vidare och jag har förhoppningsvis kickat igång mig.

För den som vill få mer från musikutmaningar så ligger t ex Mymlan just nu på dag 19.